ご購入の流れ
STEP1 お見積り・カットサンプル請求
カットサンプル請求で商品をご確認下さい。同時にお見積りも承ります。
カットサンプル請求・お見積り依頼は以下の方法で承ります。
- カットサンプル/お見積り請求フォーム
- メール
- FAX
- LINE
- お電話
無料カットサンプル請求・お見積り依頼についてはこちら
STEP2 ご注文
ご注文は以下の方法で承ります。
- お見積もりメールの返信:必要事項を記入して返信
- メール:ご注文の旨をお伝え下さい。その後こちらからご注文に必要な情報をご依頼します。
- ご注文フォーム:こちらから
- FAXのご注文書:(FAX用ダウンロード)
- お電話:ご注文の旨をお伝え下さい。その後こちらからご注文に必要な情報をご依頼します。
※当社では特に送料について最安の方法でご提案するため機械的な購入手続きを行っておりません。お手数ですがご協力お願いします。
ご注文に必要情報をお知らせします。
- 注文者名(会社・個人)
- 注文者住所
- 注文者連絡先(TEL/MAIL)
————————————–
- 送り先住所
- 送り先宛先名
- 送り先連絡先(当日連絡が取れる連絡先)
- 商品情報
- 数量
- お支払い方法(銀行振込・クレジットカード)
- 配送希望日
ご注文を頂きましたら「注文承認メール」を送付またはFAXいたします。(注文請書・請求書添付)
※自然オイル塗装品はご注文から納期までお時間がかかるため配送希望日はご相談下さい。
STEP3 決済
お支払方法は、以下の方法で承ります。
- 銀行振込(前払い)
- クレジットカード(Paypal)
ご注文後に「注文承諾メール」を送付します。最終的な商品代金は「注文承諾メール」でご確認下さい。(注文請書・請求書 添付)
※商品は決済確認後の配送となります
※商品代引きは1万円以下のご注文に対して対応可
※クレジットカード決済はPayPalメールで決済サービスを利用します。
決済手続きは、ご注文後3日営業日以内にお願いいたします。3日営業日で決済が確認できない場合は一時キャンセルとさせて頂く場合がございます。
STEP4 発送
商品は、西濃運輸(貨物路線便)または自社にて配送いたします。
※配送における留意事項はこちらから
※自然オイル塗装品は、決済確認後に塗装をするため発送までに1-3週間ほどお時間を頂きます。(数量により異なります)
※チャーター便ご利用の場合、別途チャーター料金が発生します。
STEP5 納品・検品
商品到着後は検品して下さい。商品には万全を期しておりますが、商品が汚れている、または破損している場合は、施工前に限り商品確認後、返品・交換をいたします。
返品・交換規定はご利用ガイドをご確認下さい。
※フローリングを梱包しているカートンボックスはフローリング材保護のための箱となります。フローリング材は非常に重量があり運送中に簡単に箱に傷や破れが発生します。基本的に中身には問題ございませんのでご了承下さい。
無垢フローリングは、生きた木ですので施工前に梱包を開封しフローリングを外気に触れさせて馴染ませて下さい。
手続きに関するご質問、商品に関するご質問などお気軽にお問い合わせ下さい。
- お電話:055-989-5176 (携帯:090-9677-4917)
- FAX:055-213-5920
- お問い合わせフォーム
- メールで直接:support@acacia-floor.com